Estos Términos del Servicio («Términos») regulan tu acceso y uso del sitio web, el contenido, las comunicaciones y los servicios proporcionados por Griffin Infra Tech L.L.C. («Griffin Infra Tech», «la Empresa», «nosotros» o «nos»).
Al acceder a nuestro sitio web, contactarnos, solicitar información o usar nuestros servicios, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes usar este sitio web ni nuestros servicios.
1. Uso del sitio web
Te comprometes a usar este sitio web únicamente con fines lícitos y de una manera que no interfiera con su funcionamiento, seguridad, disponibilidad o integridad.
No puedes:
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, cuentas, servidores, redes o datos
- Interferir o interrumpir el sitio web o la infraestructura relacionada
- Usar el sitio web para transmitir código malicioso, spam o contenido abusivo
- Copiar, extraer, reproducir o hacer mal uso del contenido del sitio web sin permiso
- Tergiversar tu identidad, empresa, autoridad o propósito al contactarnos
Nos reservamos el derecho de restringir o bloquear el acceso al sitio web si creemos que existe uso indebido, abuso, riesgo de seguridad o actividad ilícita.
2. Servicios
Griffin Infra Tech presta servicios relacionados con la tecnología que pueden incluir consultoría TI, soporte técnico, administración de infraestructura, soporte de servidores Linux, servicios web, automatización, asesoría relacionada con ciberseguridad, planificación de respaldos y servicios tecnológicos empresariales relacionados.
La información de este sitio web se proporciona únicamente con fines informativos y comerciales generales. Los servicios específicos, precios, entregables, plazos, responsabilidades, limitaciones y condiciones de pago deben definirse en un acuerdo escrito independiente, propuesta, factura, declaración de trabajo o contrato de servicio entre tú y Griffin Infra Tech.
Nada en este sitio web crea una relación con el cliente, obligación de servicio, sociedad, relación laboral o compromiso vinculante a menos que se confirme en un acuerdo escrito independiente.
3. Cotizaciones, propuestas y contrataciones
Cualquier cotización, propuesta, estimación o descripción de servicio proporcionada por Griffin Infra Tech está sujeta a revisión, aceptación, confirmación de alcance y los términos escritos aplicables.
Salvo que se indique lo contrario por escrito:
- Los precios son estimaciones y pueden cambiar según el alcance, la complejidad, la urgencia, los costos de terceros o los requisitos del cliente
- El trabajo comienza solo después de la aprobación escrita y de cualquier pago, depósito o paso de incorporación requerido
- Los retrasos del cliente, la información incompleta, la falta de acceso o los problemas de terceros pueden afectar los plazos
- El trabajo adicional fuera del alcance acordado puede requerir una cotización separada o aprobación escrita
4. Responsabilidades del cliente
Al solicitar o recibir servicios, te comprometes a proporcionar información precisa, completa y lícita.
Eres responsable de:
- Asegurar que tienes autoridad para solicitar servicios para tu empresa, sistemas, cuentas o infraestructura
- Proporcionar acceso, credenciales, documentación, aprobaciones e información técnica de manera oportuna cuando se requiera
- Mantener respaldos apropiados a menos que los servicios de respaldo estén expresamente incluidos en la contratación
- Revisar entregables, recomendaciones, facturas y comunicaciones de servicio
- Cumplir con las leyes aplicables, políticas internas, acuerdos con proveedores y requisitos de seguridad
Griffin Infra Tech no es responsable de retrasos, fallos, pérdidas o limitaciones causados por información incompleta, falta de acceso, sistemas de terceros, software no compatible, configuración incorrecta del lado del cliente o cambios no autorizados realizados por terceros.
5. Pagos y facturación
Las condiciones de pago, tarifas, moneda, impuestos, depósitos, anticipos, cargos recurrentes y fechas de vencimiento se definirán en la factura, propuesta, acuerdo o comunicación escrita aplicable.
Salvo que se acuerde lo contrario por escrito:
- Los pagos vencen según la factura o el acuerdo de servicio
- Las facturas atrasadas o impagas pueden resultar en la suspensión o terminación de los servicios
- Los gastos de terceros, licencias de software, hosting, dominios, servicios en la nube, hardware, comisiones de procesamiento de pagos o cargos de proveedores pueden facturarse por separado
- Los depósitos, tarifas de configuración, tarifas de soporte de emergencia o tarifas de proyectos personalizados pueden no ser reembolsables una vez que el trabajo ha comenzado o se han asignado recursos
6. Servicios de terceros
Nuestros servicios pueden involucrar plataformas, software, proveedores de hosting, proveedores de correo electrónico, registradores de dominios, servicios en la nube, herramientas de ciberseguridad, procesadores de pagos, herramientas de analítica u otros proveedores de terceros.
Griffin Infra Tech no es responsable de la disponibilidad, seguridad, precios, términos, interrupciones, limitaciones o decisiones de los proveedores de terceros.
Tu uso de servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos, políticas, licencias y tarifas.
7. Sin garantía de resultados
Nuestro objetivo es proporcionar servicios profesionales, fiables y comercialmente razonables. Sin embargo, los entornos tecnológicos implican riesgos, dependencias y variables fuera de nuestro control.
No garantizamos:
- Disponibilidad ininterrumpida del sitio web, servidor, red o sistema
- Prevención completa de ciberataques, pérdida de datos, tiempo de inactividad, malware, acceso no autorizado o fallo operativo
- Resultados específicos financieros, comerciales, técnicos, de cumplimiento, seguridad, motores de búsqueda o rendimiento
- Que cualquier recomendación sea adecuada para todos los entornos sin la implementación, el mantenimiento y la cooperación del cliente adecuados
Las recomendaciones de ciberseguridad, infraestructura, respaldo y operación reducen el riesgo pero no lo eliminan.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, la marca, los diseños, textos, gráficos, logotipos, descripciones de servicios, documentación y materiales creados o propiedad de Griffin Infra Tech son propiedad de Griffin Infra Tech L.L.C. o sus licenciantes, salvo que se indique lo contrario.
No puedes copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender, publicar o usar nuestro contenido, marca o materiales sin permiso previo por escrito.
Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, Griffin Infra Tech conserva la propiedad de sus herramientas preexistentes, métodos, plantillas, conocimientos técnicos, estructuras de documentación, procesos internos y materiales técnicos reutilizables.
Los datos propiedad del cliente, credenciales, información comercial y materiales preexistentes del cliente siguen siendo propiedad del cliente.
9. Confidencialidad
Durante las comunicaciones o las contrataciones de servicio, cualquiera de las partes puede recibir información comercial, técnica, financiera, operativa o relacionada con la seguridad que sea confidencial o sensible.
Tomaremos medidas razonables para proteger la información confidencial y usarla únicamente para fines comerciales y de servicio legítimos.
Te comprometes a no divulgar información confidencial, documentación técnica, precios, propuestas, credenciales, métodos de acceso, hallazgos de seguridad u otros materiales sensibles proporcionados por Griffin Infra Tech a menos que esté autorizado por escrito.
Pueden incluirse obligaciones adicionales de confidencialidad en un acuerdo independiente cuando sea necesario.
10. Uso aceptable de los servicios
No puedes usar nuestros servicios para apoyar actividades ilícitas, abusivas, engañosas, dañinas o no autorizadas, incluidas, entre otras:
- Acceso no autorizado a sistemas o cuentas
- Malware, phishing, spam, robo de credenciales o fraude
- Ataques contra redes, sitios web, aplicaciones o infraestructura
- Elusión de controles de seguridad sin la autorización adecuada
- Vigilancia ilegal, robo de datos o uso indebido de información personal
- Actividades que violen leyes, regulaciones, contratos o derechos de terceros aplicables
Nos reservamos el derecho de rechazar, suspender o terminar los servicios si creemos que una solicitud, proyecto o actividad del cliente crea un riesgo legal, de seguridad, ético o reputacional.
11. Contenido del sitio web
La información de este sitio web se proporciona únicamente con fines informativos generales. No debe considerarse asesoramiento legal, fiscal, contable, financiero, regulatorio o de cumplimiento profesional.
Debes consultar a profesionales calificados cuando necesites asesoramiento legal, fiscal, contable, regulatorio o de cumplimiento.
Podemos actualizar, modificar, eliminar o reemplazar el contenido del sitio web en cualquier momento sin previo aviso.
12. Renuncia de garantías
El sitio web y su contenido se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad».
En la máxima medida permitida por la ley, Griffin Infra Tech renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, disponibilidad, exactitud, fiabilidad y seguridad.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Griffin Infra Tech L.L.C., sus propietarios, miembros, gerentes, contratistas, representantes y afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o ejemplar.
Esto incluye, sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida de datos, interrupción del negocio, tiempo de inactividad, pérdida de reputación, pérdida de oportunidades, incidentes de seguridad o daños derivados de tu uso del sitio web, comunicaciones, recomendaciones, servicios de terceros o contrataciones de servicio.
Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, nuestra responsabilidad se limitará al monto pagado por ti a Griffin Infra Tech por el servicio específico que dio origen a la reclamación, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.
14. Indemnización
Te comprometes a indemnizar y eximir de responsabilidad a Griffin Infra Tech L.L.C. de reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos derivados de:
- Tu uso indebido del sitio web o los servicios
- Tu violación de estos Términos
- Tu violación de leyes, regulaciones, contratos o derechos de terceros
- Información, acceso, credenciales, materiales o instrucciones que nos proporciones
- Actividad no autorizada o ilícita relacionada con tus sistemas, cuentas u operaciones comerciales
15. Suspensión o terminación
Podemos suspender o terminar el acceso al sitio web o los servicios si:
- Violas estos Términos
- El pago está vencido
- No se proporciona la información, el acceso o la cooperación requeridos
- Un proyecto crea un riesgo legal, de seguridad, operativo o reputacional
- La continuación del servicio se vuelve comercial, técnica o legalmente impráctica
La terminación no elimina las obligaciones de pago por servicios ya prestados, gastos aprobados o montos adeudados.
16. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa derivada de estos Términos, el sitio web o los servicios se gestionará de acuerdo con la ley aplicable y cualquier acuerdo escrito entre las partes.
17. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada.
El uso continuado del sitio web o los servicios después de que se publiquen los cambios significa que reconoces los Términos actualizados.
18. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contacta a:
Griffin Infra Tech L.L.C.
Correo: admin@griffininfra.tech
Sitio web: https://griffininfra.tech